So geht es

Um den Mathepirat nutzen zu können, muss man registriert sein.

Als Erwachsener muss man sich registrieren, um das Programm auszuprobieren.

Wenn du Schüler bist, frage einen Lehrer, ob er sich selbst und dich schon registriert hat.

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Handbuch

Registrierung und Lizenzerwerb

Kurzanleitung Schüler und Eltern

Anmeldung

Registrierung

	Lehrer, die noch nicht registriert sind, klicken hier.
	Private Personen (Eltern), die dieses Angebot auch nutzen wollen, klicken hier.

Wichtige Fragen und Antworten:

Ich komme überhaupt nicht zurecht, wer kann mir helfen?

Für Kunden mit einer Lizenz besteht die Möglichkeit, sich den Mathepirat auf dem Bildschirm aus der Ferne anzeigen zu lassen, indem man sich sich auf einem unserer Rechner einloggt und unseren Bildschirm verfolgt. Weitere Hinweise zu diesem Service hier.

Wo ist der Link, um eine Folgelizenz anzufordern?

Den Link finden Sie auf der ersten Lehrerseite hinter dem Schriftzug "Folgelizenz erwerben".

Klicken Sie auf Folgelizenz erwerben, um eine Folgelizenz anzufordern.

Die Schule meiner Kinder will keine Lizenz erwerben. Wenn ich als Elternteil nun eine Privatlizenz erwerbe, kann dann mein Kind zu mir wechseln, ohne dass Punkte verloren gehen?

Das ist problemlos möglich. Dafür müssen Sie nur registriert sein. Wir brauchen zum Verschieben der Daten nur Ihre Anmeldenummer sowie Username und Passwort des Kindes sowie den Namen des bisherigen Lehrers.

Wir haben längst bezahlt, trotzdem steht bei uns immer nur Rechnung angefordert.

Wir haben mittlerweile zahlreiche Zahlungseingänge, die wir keiner Schule zuordnen können. Auf dem Überweisungsträger steht dann z.B. nur Lizenz Mathepirat, aber weder eine Rechnungsnummer noch ein Schulname. Kontrollieren Sie bitte die Überweisung und schicken Sie uns eine Mail.

Die Schule bzw. die Lehrerin meines Kindes hat eine Lizenz erhalten. Muss ich als Elternteil dann trotzdem bezahlen, wenn mein Kind das Programm zu Hause nutzen will?

Nein, natürlich nicht. Die Kinder können auch zu Hause das Programm benutzen. Einzige Voraussetzung ist ein internetfähiger PC.

Unsere Lizenz läuft demnächst aus. Wir möchten verlängern. Was müssen wir also tun?

Etwa sieben Wochen vor Ablauf der Lizenz können Sie auf der ersten Lehrerseite eine neue Rechnung anfordern. Folgen Sie dazu dem Link "Folgelizenz erwerben". Dies muss nur ein Lehrer der Schule erledigen.
Haben Sie 21 Tage vor Ablauf noch keine Rechnung angefordert, erhalten alle Lehrer der Schule eine Erinnerungsmail. Wird keine Folgerechnung angefordert, werden nach Ablauf der Lizenz die Daten der Schule einschl. die der Lehrer und Schüler gelöscht.

Muss ich nach einem Jahr kündigen?

Nein, man muss nicht kündigen. Wenn man bis zum letzten Tag der Lizenz keine Folgerechnung angefordert hat, werden die Daten nach Ablauf sofort gelöscht. Man geht bei uns kein zu kündigendes Abo ein.

Ich würde gerne meine Schule registrieren, finde aber an keiner Stelle einen Hinweis.

Man kann sich nicht als Schule registrieren, sondern man kann sich nur als Person registrieren. Die interessierten Lehrer einer Schule müssen sich alle separat registrieren. Das Programm erkennt aber von selbst, welcher Lehrer zu welcher Schule gehört, wenn die Kollegen die korrekte Schulnummer angeben.
Auch wenn Sie eine Schullizenz erwerben wollen, muss diese nur ein Lehrer der Schule anfordern. Dann können alle Lehrer und alle Schüler der Schule den Mathepirat benutzen.

Wie registrieren sich denn meine Kollegen, wenn schon eine Schullizenz vorliegt?

Die Kollegen registrieren sich wie Sie selbst das auch gemacht haben. Das Programm erkennt selbst, ob diese neuen Kollegen eine Schullizenz nutzen können.

Ich bin Mitarbeiter in einem Nachhilfeinstitut oder Nachhilfeschule. Wie muss ich mich anmelden?

Wählen Sie als Bundesland "Sonstige", erfinden Sie eine fiktive achtstellige Schulnummer und geben Sie als Schulname den Namen Ihres Institutes ein. Bitte beachten Sie, dass Sie als Nachhilfeinstitut ggf. eine Schullizenz erwerben müssen.

Ich habe drei Kinder an drei verschiedenen Schulen. Kann ich die als Privatperson unter einer Registrierung laufen lassen?

Ja, man kann bis zu fünf Kinder unter einer privaten Registrierung verwalten.

Reicht es, wenn ein Kollege eine Rechnung für die Schule anfordert?

Ja, nur einer muss die Rechnung für eine ganze Schule anfordern.

Meine Schule hat eine Lizenz, aber mir wird die Anmeldung verwehrt. Was tun?

Sie haben bei der Registrierung eine falsche Schulnummer angegeben. Kontrollieren Sie, ob Ihre Angabe mit der tatsächlichen Schulnummer übereinstimmt. Diese können Sie aber korrigieren, wenn Ihnen nach Ihrer Anmeldung wieder ein Angebot zum Lizenzerwerb gemacht wird.

Geben Sie hier die exakte und vollständige Rechnungsnummer ein, unter der Ihre Schule eine Lizenz erhalten hat und folgen Sie den Hinweisen auf der dann erscheinenden Seite.
Ihre bei der Registrierung angegebene Schulnummer finden Sie in der rechten Spalte. Vergleichen Sie diese mit der Ihrer Kollegen.

Meine Schule will keine Lizenz für alle Schüler. Kann ich dann für meine Klasse alleine eine Lizenz anfordern?

Ja, nehmen Sie eine Klassenlizenz, dann können nur die Kinder, die Sie verwalten, das Angebot nutzen.

Wenn man erst eine Lizenz für eine Klasse anfordert, später aber doch noch eine Schullizenz will, wird das dann verrechnet?

Nein, eine Verrechnung ist nicht möglich. Aber die Klassenlizenz wird "geschluckt" und für alle gilt die Schullizenz bis zu dem angegebenen Ablaufdatum.

Ich habe eine Klassenlizenz, möchte aber nun eine Schullizenz. Wie kann ich eine Schullizenz anfordern?

Entweder man registriert sich ein zweites Mal oder lässt die Schullizenz von einem Kollegen anfordern. Die eigene Klassenlizenz wird dann von der neuen Schullizenz "geschluckt".

Gibt es einen Preisnachlass, wenn ein Schulträger alle Grundschulen gemeinsam anmeldet?

Nein, an dieses Lizenzmodell ist nicht gedacht.

Wir möchten als Schulträger mehrere Grundschulen anmelden, weil wir die Beschaffung von Software zentral durchführen.

Jede Schule muss sich durch die Registrierung mindestens eines Lehrers selbst registrieren. Allerdings kann ein Lehrer, der eine Schullizenz anfordert, im auszufüllenden Rechnungsformular direkt den Schulträger angeben. Er muss nur beachten, auch die entsprechende Mailadresse des Schulträgers in das vorgegebene Feld einzutragen, da die Rechnung nur per Mail versandt wird.

Wie erfahre ich, ob meine Rechnung bezahlt wurde?

Dies kann man auf der ersten Lehrerseite nach einer Anmeldung sehen:

	Ansicht nach der ersten Registrierung. Bei Gefallen kann eine Rechnung angefordert werden.
	Eine Rechnung wurde angefordert und man kann lesen, bis wann man bezahlen muss.
	Die Bezahlung der Rechnung wurde vergessen.
	Es ist bezahlt und man kann das Programm bis zum angegebenen Datum benutzen.